Räätälöity sovellus yritykselle: milloin se kannattaa?

Räätälöity sovellus kuulostaa helposti isolta projektilta, johon lähdetään vasta sitten kun kaikki muu on jo kokeiltu.

Usein tarve syntyy kuitenkin paljon arkisemmasta asiasta: työ hidastuu, tieto on hajallaan ja samaa asiaa tehdään käsin yhä uudelleen.

Silloin oma ratkaisu voi olla käytännöllinen tapa helpottaa arkea.

Milloin valmis ohjelma ei enää riitä?

Valmis ohjelmisto toimii hyvin niin kauan kuin oma tekeminen mahtuu sen sisään ilman jatkuvaa kiertämistä.

Haaste alkaa siinä vaiheessa, kun:

• tietoa siirretään käsin järjestelmästä toiseen
• samaa asiaa kirjataan useaan paikkaan
• työ vaatii koko ajan pieniä kiertoteitä
• kokonaiskuva puuttuu arjen tekemisestä

Silloin ongelma ei ole välttämättä ihmisissä vaan työnkulussa.

Mitä räätälöity sovellus ratkaisee käytännössä?

Parhaimmillaan oma sovellus ei lisää arkeen mitään ylimääräistä, vaan poistaa turhia vaiheita.

Se voi esimerkiksi:

• koota tiedot yhteen näkymään
• selkeyttää työnkulkua
• vähentää manuaalista työtä
• helpottaa asiakastietojen käsittelyä

Hyöty näkyy usein nopeimmin siinä, että työ ei katkea yhtä helposti vaiheiden välillä.

Mistä tietää, että oma ratkaisu voi olla järkevä?

Hyvä merkki on se, että sama ongelma toistuu viikosta toiseen eikä ratkea uudella ohjeella tai yhdellä lisätyökalulla.

Tyypillisiä tilanteita ovat esimerkiksi:

• asiakastiedot ja kirjaukset ovat eri paikoissa
• palveluprosessi vaatii jatkuvaa käsityötä
• valmis järjestelmä ei tue omaa tapaa tehdä työtä
• työn etenemistä on vaikea seurata yhdestä paikasta

Miten tämä liittyy asiakastietojärjestelmiin?

Monessa yrityksessä tarve ei ala sanasta “sovellus”, vaan siitä että asiakastiedot, kirjaukset tai palvelukäynnit pitäisi saada hallintaan yhdestä näkymästä.

👉 Katso myös: Asiakastietojärjestelmä kirjauksille

Kun tieto pysyy paremmin kasassa, myös arki helpottuu nopeasti.

Entä jos tarve onkin pienempi kuin kokonainen sovellus?

Aina ei tarvita suurta järjestelmää.

Joskus hyödyllisin ratkaisu on rajattu toiminto tai yksi selkeä näkymä, joka nopeuttaa tekemistä juuri oikeassa kohdassa.

👉 Lisää aiheesta: Sovellukset yrityksille

Tärkeintä on rakentaa ratkaisu yrityksen tarpeeseen, ei mahdollisimman laajaa kokonaisuutta.

Yhteenveto

Räätälöity sovellus kannattaa silloin, kun työ alkaa hajota eri työkaluihin eikä valmis ratkaisu tue arkea riittävän hyvin.

Parhaimmillaan se:

• helpottaa arkea
• nopeuttaa tekemistä
• selkeyttää työnkulkua
• vähentää manuaalista työtä

Kyse ei siis ole siitä, että rakennetaan väkisin jotain omaa. Kyse on siitä, että työlle löytyy selkeämpi tapa toimia.

Haluatko katsoa, voisiko oma ratkaisu helpottaa arkeasi?

Käydään läpi, missä kohtaa tekeminen tällä hetkellä hidastuu ja onko siihen järkevä rakentaa kevyt oma ratkaisu.

👉 Varaa maksuton kartoitus

Usein kysyttyä räätälöidyistä sovelluksista

Onko räätälöity sovellus aina iso projekti?

Ei. Usein liikkeelle lähdetään yhdestä rajatusta tarpeesta, ei koko liiketoiminnan uudistamisesta.

Milloin valmis ohjelma riittää?

Silloin kun se tukee arkea ilman jatkuvaa käsityötä, kiertoteitä tai tiedon siirtelyä.

Mitä hyötyä omasta sovelluksesta voi olla?

Se voi selkeyttää työnkulkua, vähentää manuaalista työtä ja helpottaa tiedon hallintaa.

Mistä kannattaa lähteä liikkeelle?

Siitä kohdasta, jossa työ toistuu, hidastuu tai hajoaa tällä hetkellä eniten.