Selkeä tuotekokonaisuus
KoHella on oma julkinen sivustonsa, jossa asiakas näkee tarkemmin, mihin käyttöön järjestelmä on tarkoitettu. Näin asiakastietojärjestelmä pysyy selkeänä kokonaisuutena KH Konsultoinnin muiden digipalveluiden rinnalla.
KoHe on KH Tieto & Taidon kehittämä selainpohjainen asiakastietojärjestelmä palveluyrityksille, jotka haluavat pitää asiakkaat, käynnit, kirjaukset, laskutuksen ja palveluiden myynnin yhdessä hallitussa kokonaisuudessa. Tämä sivu antaa aiheesta lyhyen yleiskuvan ja ohjaa KoHen omalle tuotesivulle sekä sovelluksen kirjautumissivulle.
KoHe on oma tuotekokonaisuutensa, mutta se liittyy KH Konsultoinnin laajempaan ajatukseen käytännön digiratkaisuista: arjen työn pitää olla selkeämpää, tiedon pitää löytyä helposti ja toistuvaa käsityötä pitää olla vähemmän. Tarkempi tuotekuvaus, käyttötapaukset, ohjeet ja kirjautuminen löytyvät KoHen omalta sivustolta osoitteesta kohe.info.
KoHella on oma julkinen sivustonsa, jossa asiakas näkee tarkemmin, mihin käyttöön järjestelmä on tarkoitettu. Näin asiakastietojärjestelmä pysyy selkeänä kokonaisuutena KH Konsultoinnin muiden digipalveluiden rinnalla.
Varsinainen sovellus toimii osoitteessa app.kohe.info. Näin julkinen tuotesivu ja kirjautumista vaativa sovellus pysyvät selkeästi erillään.
KoHen palvelupuolen ominaisuudet, kuten lahjakortit, palvelupaketit ja ajanvarausmallit, kuvataan KoHen omalla sivustolla tuotteen esittelyn, ohjeiden ja käyttötapausten yhteydessä sitä mukaa, kun kokonaisuus kehittyy.
Siirry KoHen omalle sivulle lukemaan tuotekuvaus ja käyttötapaukset. Jos sinulla on jo käyttäjätunnukset, voit siirtyä myös suoraan sovellukseen.
Käsittelemätön asiakasviesti on harvoin unohdettu tahallaan. Näin tunnistat kohdat, joissa viestit putoavat: luettu ja hoidettu sekoittuvat, vastuu ei näy ja jatkotoimet ovat muistin varassa.
Chatin lisääminen verkkosivulle on pienin osa käyttöönottoa. Tärkeämpää on päättää, mihin kysymyksiin chatbot vastaa, mitä se ei lupaa ja kuka jatkaa, kun asiakas tarvitsee ihmisen.
Hosting pitää sivut verkossa, ylläpito pitää ne toimivina. Katso, mitä ylläpitoon tavallisesti kuuluu ja mitkä asiat kannattaa sopia ennen kuin sivut julkaistaan.