B2B-myyntiautomaatio
Palvelu rakentaa mallin, joka kontaktoi valittua kohderyhmää, hoitaa follow-upit ja tukee uusasiakashankintaa ilman että kaikki jää yksittäisten muistettavien tehtävien varaan.
KH Digiratkaisut rakentaa käytännön verkkosivuja, chatbotteja ja automaatioita yrityksille
Myynti ei saa jäädä ensi viikolle.
KH Digiratkaisut auttaa silloin, kun liideihin ei ehditä vastata, verkkosivu ei ohjaa yhteydenottoon tai asiakaspalvelu kuormittuu samoista kysymyksistä. KH Digiratkaisut rakentaa käytännön ratkaisuja, jotka helpottavat arkea, tukevat myyntiä ja selkeyttävät työnkulkua ilman turhaa monimutkaisuutta.
• liideihin reagoidaan nopeammin ja systemaattisemmin
• verkkosivu tukee yhteydenottoja eikä jää pelkäksi esitteeksi
• asiakaspalvelun sähköpostityö selkeytyy ilman että ihminen katoaa välistä
Ratkaisut, jotka tukevat myyntiä ja asiakaspalvelua käytännössä
Pääteemat ovat B2B-myyntiautomaatio, verkkosivut yrityksille ja chatbot-ratkaisut asiakaspalvelun ensivaiheeseen. Niitä yhdistää sama ajatus: vähemmän manuaalista työtä, selkeämpi työnkulku ja helpompi tapa edetä seuraavaan vaiheeseen.
Verkkosivut yrityksille
Palvelussa rakennetaan selkeitä verkkosivuja, jotka auttavat asiakasta ymmärtämään palvelun, tukevat yhteydenottoja ja toimivat paremmin osana myynnin kokonaisuutta kuin pelkkä näyttävä ulkoasu.
Chatbot, live-chat ja inbox
Palvelussa rakennetaan chat-ratkaisuja, joissa botti hoitaa yleiset kysymykset, ihminen tulee mukaan silloin kun se on tärkeää ja yhteydenotot jäävät talteen jatkoa varten.
Näin yhteistyö etenee
Yhteistyö alkaa siitä, että katsotaan missä kohtaa arki tökkii eniten. Tarkoitus ei ole tehdä turhaa projektia, vaan löytää käytännön ratkaisu, joka sopii yrityksen tilanteeseen.
1
Kartoitus
Kartoituksessa käydään läpi, mitä myyt, kenelle myyt, miten yhteydenpito toimii nyt, millainen verkkosivu palvelee sinua ja missä kohtaa automaatio tuo eniten hyötyä.
2
Suunnittelu
Viestit, rakenne, työnkulku ja käytännöt määritellään niin, että kokonaisuus on helppo ottaa käyttöön.
3
Toteutus
Automaatio tai verkkosivu rakennetaan, toiminta testataan ja kokonaisuuden toimivuus arjessa varmistetaan.
4
Seuranta
Viestejä, sivuja, sääntöjä ja toimintaa kehitetään käytön aikana, jotta ratkaisu pysyy hyödyllisenä myös ensimmäisen käyttöönoton jälkeen.
Miksi KH Digiratkaisut?
Tavoitteena ei ole jättää asiakkaalle irrallista suosituslistaa, vaan rakentaa käyttöönotettava ratkaisu, joka tukee myyntiä, verkkonäkyvyyttä ja asiakaspalvelua samassa kokonaisuudessa.
Käytännön toteutus mukana
Asiakkaalle ei jätetä pelkkää suosituslistaa. Viestit, sivurakenne ja työnkulku suunnitellaan niin, että ratkaisu myös toimii käytännössä ja helpottaa arkea.
- kohderyhmän ja viestien kirkastus
- verkkosivun ja yhteydenottojen polun selkeyttäminen
- follow-upien ja sähköpostityön työnkulut käytännössä
Selkeä yritystausta ja yhteydenotto
KH Digiratkaisut toimii osana KH Tieto & Taito Oy:tä. Toimintaa tehdään Helsingistä käsin ja yhteydenotto onnistuu suoraan sähköpostilla tai WhatsAppilla sen mukaan, kumpi sinulle sopii paremmin.
- yritystausta: KH Tieto & Taito Oy
- sijainti: Helsinki
- suora yhteys: asiakaspalvelu@khtietotaito.fi
- nopea kartoitus: varaa maksuton kartoitus
Keitä toteutuksen takana on?
Työ tehdään pienessä tiimissä, jossa suunnittelu ja toteutus pysyvät lähellä toisiaan. KH Digiratkaisut toimii osana KH Tieto & Taito Oy:tä, ja sama käytännönläheinen tapa näkyy niin sivuissa, automaatioissa kuin asiakasviestinnässä.
Pieni tiimi, suora yhteys tekemiseen
Suunnittelu ja toteutus tehdään samassa paketissa. Se näkyy siinä, että viestit, sivurakenne ja automaatiot pysyvät yhtenäisenä kokonaisuutena eivätkä hajaannu usealle eri toimijalle.
- suora yhteys toteutukseen ilman välikäsiä
- yritystausta näkyvästi mukana: KH Tieto & Taito Oy
- ratkaisut suunnitellaan käyttöä, ei pelkkää esitystä varten
Mitä asiakkaan kanssa oikeasti tehdään?
Kartoituksessa käydään läpi, missä kohtaa liidit pysähtyvät, mitä asiakkaan pitäisi ymmärtää sivustolta heti ja missä automaatio säästää aikaa ilman että inhimillinen viestintä katoaa. Samalla rakennetaan selkeä polku tärkeimmille palvelusivuille.
Kenelle palvelu sopii?
Erityisen hyvin ratkaisut sopivat pienille ja keskisuurille B2B-yrityksille, joissa myynti, verkkosivu ja asiakaspalvelu pitää saada toimimaan tehokkaasti ilman raskasta organisaatiota.
- isännöinti- ja kiinteistöpalvelut
- remontti- ja huoltoyritykset
- palveluyritykset, joilla yhteydenpito jää muun työn alle
- yritykset, jotka haluavat selkeämmän sivuston ja nopeamman reagoinnin
Miksi tämä on eri asia kuin perinteinen konsultointi?
Tavoitteena ei ole jättää asiakkaalle listaa kehitysehdotuksia. Verkkosivu, työnkulku tai automaatio rakennetaan niin, että sen voi ottaa käyttöön heti ja sitä voi parantaa käytön perusteella.
- selkeä käyttötarkoitus
- tekninen toteutus mukana
- viestit, logiikka, sivurakenne ja työnkulku samassa kokonaisuudessa
- ihmisen rooli pidetään mukana siellä missä se on tärkeää
Esimerkkejä toteutuksista
Tässä muutama KH Tieto & Taito Oy:n oma tai sisäinen toteutus, joissa sama ajattelutapa näkyy käytännössä: selkeä palvelulupaus, looginen rakenne, vahvat yhteydenottopolut ja palvelukohtainen sisältö.
Kotikäyntijalkahoidon palvelusivusto, jossa palvelut, kohderyhmät ja yhteydenotto on rakennettu mahdollisimman selkeästi.
Taloyhtiöiden toiminnantarkastuksen sivusto, jossa luottamus, yritystiedot ja tarjouspyynnön polku on tehty helposti hahmotettavaksi.
Esimerkki siitä, miten palvelusivut, sisäinen linkitys ja CTA-polut rakennetaan tukemaan myyntiä ilman turhaa rönsyilyä.
Näe, miten AI-avusteinen käsittely, vastausluonnokset ja ihmisen tarkistus yhdistetään samaan käytännön prosessiin.
Suosituimmat sivut
Etusivun jälkeen kävijä ohjataan sisältöön sen mukaan, onko kiinnostus enemmän myynnin automaatiossa, verkkosivuissa, asiakaspalvelun sähköposteissa vai palvelun käytännön toimintamallissa.
Palvelusivu yrityksille, jotka haluavat systemaattisemman tavan kontaktoida, seurata ja tehdä follow-upia.
Selkeät yrityssivut, jotka tukevat yhteydenottoja, myyntiä ja palveluiden ymmärrettävää esittelyä.
Selkeä kuvaus siitä, miten kohderyhmä, viestit, automaatio ja käytännön toteutus etenevät vaihe vaiheelta.
Myynnillinen chatbot, asiakaspalvelubotti, live-agent chat ja inbox yhdessä modernissa kokonaisuudessa.
Näe selkeästi, millaisiin kokonaisuuksiin palvelut on tuotteistettu ja mistä kartoitus tai toteutus yleensä lähtee liikkeelle.
Jos mietit sopiiko ratkaisu juuri sinun toimialallesi, tältä sivulta näet millaisiin B2B-yrityksiin toteutus istuu parhaiten.
Yhteystiedot
Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla tai WhatsAppilla. Nopea tapa aloittaa on maksuton kartoitus tai viesti suoraan, eikä yhteydenoton tarvitse olla valmis tarjouspyyntö.
Sähköposti
asiakaspalvelu@khtietotaito.fi
Sopii tarjouspyyntöihin, lisäkysymyksiin ja ensimmäiseen yhteydenottoon.
WhatsApp (ei puheluita)
044 952 8216
Nopea yhteys kartoituspyyntöihin ja lisäkysymyksiin. Numeroon ei vastata puheluihin.
Haluatko nähdä, sopiiko tämä sinulle?
Maksuttomassa kartoituksessa käydään läpi nykyinen tilanne, tavoitteet ja se, missä automaatio, verkkosivu tai työnkulun kehitys toisi eniten hyötyä juuri sinun arjessasi.
